Il ragazzo straniero (l'unico che non era italiano) era testardo e arrogante. Non si impegnò affatto nel cercare di assistere me. Aveva la prenotazione, gli dissi che non riuscivo a trovare l'email di conferma e invece di aiutare mi lasciò con un freddo rifiuto. Gli dissi che avevo la conferma, semplicemente non riuscivo a trovare l'email e invece di suggerire il loro indirizzo email, fui invitato a lasciare e provare altri negozi di noleggio. Solo dopo aver preso l'indirizzo email dal pagamento PayPal (che erroneamente dissero di non avere come opzione di pagamento), sono riuscito a recuperare l'email di conferma e tornare. La cosa strana era che la prenotazione o il sistema registravano un giorno prima della prenotazione e quindi quando andai a restituirla, anche se il ragazzo mi vide e si ricordò di me che prendevo gli sci il giorno prima, richiese comunque che pagassi il giorno extra, che non era il caso. Ho pagato per 2 giorni e l'ho restituita in tempo. Dopo che gli dissi che non l'avevo usata per 3 giorni, alzò le spalle e mi lasciò in piedi. Il suo collega italiano poi entrò per assistere me e confermò che avevo usato la loro attrezzatura per 2 giorni ma comunque non era sicuro del motivo per cui i sistemi richiedevano un pagamento aggiuntivo. Se non avessi pagato con la mia carta, non avrei avuto prova di pagamento per supportare il mio caso. Complessivamente, un incubo che avrebbe potuto essere facilmente evitato.

Persone gentili e veloci! Abbiamo noleggiato due volte e Ci troviamo molto bene.

Negozio e noleggio che si presentano più che bene. Valida l'attrezzatura. Si percepisce la freddezza con cui vengono trattati i collaboratori del noleggio da parte di chi gestisce lo stesso.